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汤旺县综治中心以“五项融合”为治理核心，打破以往部门各自为战的壁垒，构建起上下联动的服务体系。阵地贯通融合，推动城关镇力量入驻中心，形成县、镇、社区三级服务网络，让群众诉求不用多头跑；岗位协同融合，创新“1+1+N”联合调解模式，整合城管、市监、公安等多部门力量，实现一站式调解；化解闭环融合，建立受理、分流、化解、办结“四岗闭环”和县、镇、社区三级化解体系，确保矛盾化解不悬空；服务延伸融合，打通“线上平台提交+线下窗口对接”渠道，让群众在家也能反映问题；数据共享融合，打通县镇信息壁垒，实现案件信息实时流转，为高效处置提速。从诉求受理到矛盾化解，从法律解答到结果反馈，全流程都能在“一扇门”内完成，真正实现进中心解纠纷。

核实情况后，中心立即启动多部门联动机制，半小时内便将案件分流至城管执法队、市监局，同步联系民警介入。联合调解组第一时间赶赴现场，城管队员现场检测并出具报告，用数据固定事实；市监局人员核查营业执照，明确车库加工超出许可范围，指出违规风险；民警向当事人解读《中华人民共和国治安管理处罚法》第58条关于夜间噪音扰民的规定，厘清责任边界。

“以前遇到跨部门矛盾，不知道找谁说、不知道找谁办，得跑好几个地方，现在在综治中心一次性就能解决了。”群众的反馈道出了“五项融合”模式的优势。一方面，通过阵地、岗位融合，把分散的部门力量“拧成一股绳”，让群众不用再多头跑，有效填补了多头管理、衔接不畅的治理空白。另一方面，通过化解闭环、数据共享，确保案件从受理到反馈的每个环节都有专人跟进、有信息支撑，避免了责任不清、推诿扯皮现象。

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